我们努力，群众满意 | 宁波海曙区古林镇卫生院：“四轮驱动”，让您满意
日期：2017/6/25
宁波市海曙区古林镇卫生院位于宁波市海曙区东南，机构总建筑面积15476平方米，服务人口15万，下设23家社区卫生服务站，医院有职工170名，本科及以上比例占55%。近年来，古林镇卫生院以“服务、质量、管理、文化”为四轮驱动，以“创百姓信任、员工自豪、政府满意的一流基层卫生机构”为目标，相继创成“群众满意的乡镇卫生院”、“浙江省责任医生签约服务培训基地”等荣誉称号。
强化服务意识
提升信息化水平
医院环境优美，布局合理，一人一诊，为患者、医护提供一个舒适、温馨的就医诊疗环境。随着基层医疗事业的发展，近几年来古林镇卫生院以优化流程方便患者为目标，加大信息化建设力度，医疗大楼智能化、硬件投入、HIS系统扩展等共投入大量资金。院内建成以预约挂号、检验报告查询为一体的手机“微导诊”系统；区域内居民也可通过信息平台预约上级医院检查、预约挂号、预约住院并实行出院回访，实现门诊、检查住院的双向转诊；以医联体为平台，与上级医院建成了影像、心电会诊中心。让患者享受由互联网带来的专业及便利，智能化水平处全大市同级医院领先水平。
加强合作力度
打造“名医名科”
医院先后与鄞州二院、宁波二院合作形成医联体单位。建分级诊疗，急慢分治的诊疗模式，引入心内科、内分泌科、妇产科、骨伤科等上级优质医疗资源，定期来院坐诊、带教，从而为患者提供优质医疗资源，促进本院医疗水平的整体提升。医院依照“院有重点、科有特色、人有专长”的发展目标,大力培育重点科室，鼓励自主创新，通过技术引进等形式，积极推进各类新技术、新项目的运用。培育了“鄞州区基层名医翁琦璋”，“浙江省优秀社区医生、鄞州好人”黄科成医生等为代表的百姓心中的一代名医。传承祖国中医药文化，发展中医中药为特色，“中医堂”古朴典雅，成立以许立标命名的中医工作室；针炙科、针刀工作室不断引进新技术，在全院推进中医药适宜技术建设，初步建成中医、针炙科等传统医学品牌建设之路，引许多患者慕名而来。
突出服务导向
提供“私人订制”
古林镇卫生院作为宁波市首批“家医”工作的试点单位，在理念、推行、绩效分配上深入探索家庭医生新模式，取得初步成效。医院的“私人定制”家庭医生服务理念不断推陈出新，努力做到服务能力与服务效率“双提升”。共建30支签约团队，采用“1+N”的组合模式，建立了管理、后勤、辅助等支持团队为签约居民提供多样化的服务，力求让居民享受到更为便捷、贴心、连续、专业的服务。推行各重点人群特色“服务包”，并不断更新完善其内容；健康宣教品牌化汇集医疗、保健、养生等各类知识，并与各人群服务包相匹配；积极探索实施“医护融合”的新型家庭医生服务模式。
展望未来之路，造就一支医德好、技术精、医风正和素质高的医疗护理队伍，满足人民群众不断增长的就医需求，是全体古医人不懈追求的目标。
信息来源：健康浙江
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